1. Záručná doba

Na nový tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov. Na použitý (bazárový) tovar sa vzťahuje záruka v dĺžke uvedenej pri produkte (minimálne 12 mesiacov, ak nie je dohodnuté inak). Na vykonané opravy poskytujeme záruku podľa typu opravy.

2. Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť osobne na adrese Brigádnická 1, Košice, alebo zaslaním tovaru na uvedenú adresu spolu s popisom závady a dokladom o kúpe.

3. Vybavenie reklamácie

Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. O výsledku vás budeme informovať.

4. Čo záruka nekryje

• mechanické poškodenie spôsobené kupujúcim,
• poškodenie vodou alebo tekutinami (ak nešlo o predmet opravy),
• neodborný zásah treťou stranou,
• bežné opotrebenie.